WhatsAboca
WhatsAboca è molto più di un’esperienza: è uno spazio in cui possiamo dialogare con Aboca e scoprire aspetti nuovi e sorprendenti del suo mondo. In questa edizione parliamo di un tema che ci riguarda da vicino: il Customer Care.
16-10-2025 a 30-10-2025
Il Customer Care raccontato da Aboca
Termina qui questa edizione di WhatsAboca, tutta dedicata al tema del Customer Care.
È stato un percorso ricco di curiosità, domande e confronti che hanno reso ancora più vivo il dialogo tra la community e Aboca. 💚
Grazie a tutti voi che avete inviato le vostre domande: i vostri video hanno dato voce all’intera community!
Ecco come si è svolta l’esperienza
- Noi Aboca Friends abbiamo inviato le nostre domande sul Customer Care;
- Il team Aboca ha selezionato le più originali e rappresentative;
- Gli esperti hanno risposto con contenuti dedicati, raccolti tutti qui sotto!
Le video-risposte del team Aboca
🎬 Ecco le 4 curiosità più gettonate a cui abbiamo dato risposta:
1. Quali sono gli argomenti più frequenti richiesti dalle persone?
Risponde Vittoria, Digital Customer Care Specialist
2. Qual è la procedura da seguire in caso di problemi con un codice di Aboca Life Collection?
Risponde Stefania, Loyalty Specialist
3. Qual è il supporto offerto nelle esperienze di Aboca Life Point?
Risponde Lucrezia, Content&Community Specialist
4. L'assistente virtuale Gemma come gestisce le risposte?
Risponde Simona, Digital Project Specialist
È grazie al vostro contributo che WhatsAboca continua a crescere come spazio autentico di dialogo.
@tutti/e: quale tema ti piacerebbe approfondire nella prossima edizione di WhatsAboca?